Service på nye biler - også i garantiperioden...

Hidtil er garantien på nye biler bortfaldet hvis ejeren fik den serviceret på et ikke autoriseret værksted. Ejere af nye biler har således været bundet til det autoriserede værksted i garantiperioden.

Denne løsning har været kostbar for mange forbrugere. Ifølge undersøgelser fra Konkurrencestyrelsen er de autoriserede værksteders brug af originale reservedele og værkstedstimer betydelig dyrere end hos de frie værksteder. Konkurrencen på nyvognsmarkedet er benhård, så det er på eftermarkedet, man tjener pengene.


 

For at holde på service og reservedele har mange importører givet disse lange garantier, som kun gælder hvis man kommer på det autoriserede værksted, siger kontorchef Bent Bagge i Forbrugerstyrelsen.

Det er forbrugerombudsmand Hagen Jørgensen, der sammen med De Danske Bilimportører, har aftalt de nye spilleregler for garantier på nye biler.